ITコンサルティング・保守運用

現状の棚卸しから改善提案、他社が作ったシステムの引き継ぎ、日々の保守運用まで対応します。

Overview

この領域について

システムは導入して終わりではなく、使い続ける中で見えてくる課題への対応が本質です。何から手を付けるべきかの整理、既存システムの見直し、他社が開発したシステムの引き継ぎ、サーバーの管理、障害時の対応まで、長くお付き合いいただける体制で支援します。「これは自社でやるべきか、外注すべきか」といった判断のご相談も承ります。

Capability

対応できること

現状の棚卸しと課題の可視化

いまどの業務にどれだけ時間がかかっているかを整理し、改善の効果が大きい箇所を明らかにします。
システム化の優先順位付け

すべてを一度に作らず、投資に対する効果が高い順に段階的に進める計画をご提案します。
他社開発システムの引き継ぎ

開発元との連絡が取れなくなった、担当者が退職した等のシステムを解析し、保守を引き継ぎます。仕様書がない状態からの調査にも対応します。
既存システムの改善・機能追加

作り直さずに済む場合は、既存のシステムへの機能追加や改修でご要望を実現します。
ベンダー選定・RFP作成の支援

発注仕様書の作成、複数社からの見積の比較、提案内容の妥当性の確認をお手伝いします。
サーバー・ドメイン・SSLの管理

契約状況の整理、更新期限の管理、設定変更の代行を行います。更新漏れによる停止を防ぎます。
セキュリティ設定の点検

アクセス権限、ファイルの公開範囲、パスワードの管理状況を点検し、危険な箇所をご報告します。
障害時の一次対応・原因調査

不具合が起きた際の切り分けと復旧対応を行います。再発防止策までを含めてご報告します。
バックアップ体制の構築

どこまで戻せるかを明確にしたうえで、バックアップの取得と復元手順を整えます。
マニュアル作成・操作説明

現場の方が迷わず使えるよう、画面に沿った手順書を作成します。導入時の説明会も承ります。
IT機器・ネットワークのご相談

パソコン・タブレット・プリンター・ネットワーク機器の選定や設定に関するご相談に対応します。
月次の定例報告

稼働状況、対応した内容、次に検討すべき事項を定期的にご報告します。

Coverage

対応範囲

下記は代表的な例です。記載のないものもご相談ください。

ご契約の形態

Flow

ご相談から開発までの流れ

要件が固まっていない段階からご一緒します。

お問い合わせ

フォームまたはお電話でご連絡ください。この時点で要件が固まっていなくても問題ありません。

ヒアリング

現在の業務の流れ、実際に使われている資料、困っている点を具体的にお伺いします。推測で仕様を決めることはしません。

ご提案・お見積り

実現方法と概算費用、想定期間をご提示します。優先度の高い機能から段階的に進める案も併せてご提案します。

設計

画面構成とデータの持ち方を設計し、ご確認いただきます。この段階で認識の齟齬を潰しておきます。

開発

優先度の順に開発を進めます。区切りごとに動く状態をご確認いただき、方向性がずれていないか都度すり合わせます。

検証・移行

既存のやり方と結果が一致するかを実データで突合し、数字が合うことを確認してから切り替えます。

運用開始・改善

運用開始後の使われ方を確認し、出てきた改善点に継続して対応します。